Ehjä asiakaskokemus monikanavaisessa ympäristössä (tallenne)
Ehjän asiakaskokemuksen tuottaminen asettaa suuria vaatimuksia asiakasdatalle. Tarkastemelle webinaarissa, miten kokonaisuus toteutetaan teknologisesti.
Jussi Junikka
Johda asiakkuuksia – johda liiketoimintaa (tallenne)
Liiketoiminnan tulokset tehdään asiakkuuksien kautta. Tarkastelemme webinaarissa asiakkuusprosessin kytkemistä liikevaihdon ja kilpailukyvyn draiveriksi.
