Mittaa, onko sivuillasi mitään mahdollisuuksia

"Tuottavuus on kertolaskua", sanoi Erman Jyri ja näytti samaisen yhtälön, joka koristaa tämänkin kirjoituksen kuvaa (malli tuskin kuitenkaan on Erman oma). Kuvan jokainen numero vastaa yritystoiminnan yhtä osa-aluetta, eli esimerkin omaisesti vaikkapa: taloushallinto x markkinointi x myynti x johtaminen = tulos. Numero 1 edustaa tavoitteisiin pääsyä, 0,8 merkkaa tavoitteiden alitusta ja 1,2 taas tavoitteiden ylitystä. Mallin pointti on siis se, että jokainen pala isossa kuvassa vaikuttaa lopputulokseen. Jokainen näkee, että osa-alueiden ylittäessä tavoitteensa, päästään mahtaviin tuloksiin. Ja tietysti myös päinvastoin.

Tässä kirjoituksessa meinasin, että sovellamme kaavaa internetsivuihin, jotta voisimme kukin tahollamme mitata sivujemme toimivuutta. Näin voimme nähdä, missä menemme vikaan, minkä takia sivumme eivät toimi.

Laittakaamme yhtälöön seuraavat muuttujat (lisääkin löytyy, mutta näillä päästään alkuun):

Ulkoasu X Sisältö X Käyttöliittymä X Ajankohtaisuus X Hakukoneoptimointi X Yhteydenottomahdollisuudet X Latausnopeus = Oikeasti toimivat internetsivut

Kysy siis itseltäsi:

• Ulkoasu: Miellyttääkö sivuston ulkoasu silmääsi?
• Sisältö: Kerrotko yrityksestäsi turhia faktoja, vai annatko asiakkaillesi mahdollisuuden tutustua palveluihisi? Teetkö potentiaalisille asiakkaillesi helpoksi alkaa luottamaan sinuun?
• Käyttöliittymä: Löytyykö tarpeellinen informaatio helposti sivuiltasi, oletko siis jäsennelty tiedon helposti ja tutulla tavalla?
• Ajankohtaisuus: Onko viimeinen sivupäivityksesi viime tammikuulta? Jos kirjoitat blogia, tai sivuiltasi löytyy Ajankohtaista-palsta olisi sen hyvä päivittyä vähintään kertaalleen kuukaudessa.
• Hakukoneoptimointi: Löytyvätkö sivusi hakukoneesta tarpeellisilla hakusanoilla ja monentenako?
• Yhteydenottomahdollisuudet: Tarjoatko asiakkaillesi vaihtoehtoisia yhteydenottomahdollisuuksia, vai saako sinuun yhteyden ainoastaan esimerkiksi faxilla?
• Latausnopeus: Kuinka nopeasti sivusi latautuvat.... mokkulalla? Muista, että kaikilla ei ole valtatien levyisiä tiedonsiirtokaistoja.

Muista antaa jokaiselle kohdalle indeksiluku. Suosittelen suorittamaan indexoinnin viidellä vaihtoehdolla, jotta ei mene liian vaikeaks. Voit siis mitata vaikkapa seuraavasti:

0 = Törkeä riman alitus
0,8 = Alitamme tasomme, mutta menettelee
1 = Ihan hyvä
1,5 = Ylitimme itsemme
2 = Hitto kun olen ylpeä

Kerro luvut keskenään ja näet, kuulutko siihen 95 % yrittäjä joukkoon joka alisuorittaa jatkuvasti.

Terkkuja,
Aki

Haluatko tietää lisää? Soita meille – täältä löydät yhteystietomme.