Yritykset hankkivat uusia asiakkaita. Myyntiputki pyörii, markkinointi tuottaa liidejä ja kaikki näyttää hyvältä. Silti suurin kasvupotentiaali jää hyödyntämättä, kun asiakkuusprosessia ei tarkastella kokonaisuutena.
Tutkimusten mukaan olemassa olevat asiakkaat muodostavat 61–65 % B2B-yritysten liikevaihdosta. Silti valtaosassa firmoista budjetti, tavoitteet ja johtamisen rakenteet keskittyvät etupäässä uusasiakashankinnan ympärille. Vaikka perälauta ei varsinaisesti vuotaisi, asiakkuuksien arvon kehittämiseen ei keskitytä tarpeeksi.
Johtamalla asiakkuusprosessia alusta loppuun, kasvua voitaisiin kiihdyttää monissa firmoissa merkittävästi.
Webinaaritallenteella käymme läpi, kuinka tämä tehdään revops-mallin avulla
- B2B-yrityksen tulovirran tekijät: uusasiakashankinta, asiakkuuksien arvo ja asiakaspito
- Miten tarkastelet oman yrityksenne liikevaihtovirtojen rakennetta ja johtamisen tapaa ja tunnistat haasteet?
- Miksi useimmat yritykset johtavat käytännössä vain yhtä liikevaihtovirtaa ja mitä se maksaa?
- Toimiva malli kaikkien kolmen liikevaihtovirran johtamiseen ja ennakointiin.
Webinaari sopii sinulle, joka
- Olet toimitusjohtaja tai liiketoimintajohtaja, joka haluaa löytää kasvupotentiaalia ilman uusasiakashankinnan kustannusten kasvattamista
- Olet myynti- tai markkinointijohtaja, jonka mielestä nykyiset asiakkaat jäävät liian vähälle huomiolle
- Tunnistat, että asiakaspito ja lisämyynti ovat kyllä ”jonkun vastuulla” – mutta niitä ei käytännössä johdeta ja kehitetä
- Haluat käytännönläheisen kehyksen, jonka voit viedä suoraan omaan organisaatioosi
Lataa webinaaritallenne alta