Käytätkö kasvun resurssit tehokkaasti?
Kasvu syntyy aina asiakkaista! Varmista, että hyödynnät kaikki kolme liikevaihtovirtojen draiveria tehokkaasti.
Jussi Junikka
Miksi asiakkuusprosessin kehittäminen epäonnistuu, vaikka kaikki olivat samaa mieltä muutostarpeesta?
Asiakkuusprosessin kehittämisessä tarvitaan muutostarpeen ymmärtämisen lisäksi sitoutumista, kyvykkyyttä ja jatkuvaa vahvistamista.
Asiakkuusprosessin mallintaminen paljastaa aina yllätyksiä
Asiakkuusprosessin mallintaminen paljastaa piilossa olevia ongelmia ja kehitysmahdollisuuksia ja auttaa organisaatioita ymmärtämään asiakkaiden ostopolkua paremmin.
Tarvitsetko CRM:n, markkinointiautomaatiojärjestelmän vai molemmat?
Milloin yritys tarvitsee CRM:n ja milloin markkinointiautomaation? Useimmiten tarvitaan molemmat ja tärkeintä on, että ne toimivat yhdessä.
Mitä hyötyä markkinointiautomaatiosta pitäisi saada?
Markkinointiautomaatio auttaa vain, jos organisaation koko asiakkuusprosessi tukee järjestelmän tuottamia hyötyjä.
Viisi asiaa, jotka yhdistävät onnistuneita CRM-järjestelmien ja markkinointiautomaation käyttöönottoja
Viisi asiaa, jotka yhdistävät onnistuneita markkinointiautomaatio- ja CRM-järjestelmän käyttöönottoja ja joita noudattamalla vältyt pahimmilta virheiltä.
Ostoprosessin seuranta ja oikea-aikainen sisällön jakelu teknisessä myynnissä
Teknisessä B2B-myynnissä väärä sisältö väärään aikaan on kallis virhe. Se voi pidentää myyntisykliä kuukausilla tai pahimmillaan menettää kaupan kokonaan.
Budjettikeskustelujen anatomia: Miten rakentaa asiakkuusprosessista liiketoimintaa tukeva investointi
Budjettikeskustelut epäonnistuvat. koska ne perustuvat vääriin mittareihin ja puutteelliseen ymmärrykseen siitä, mitä asiakashankinta todella maksaa.
Miksi myynnin ja markkinoinnin yhteistyö epäonnistuu?
Suomalaiset yritykset kamppailevat saman ongelman kanssa viikosta toiseen. Lue kolme yleisintä syytä markkinoinnin ja myynnin yhteistyön epäonnistumiseen.
Miksi vanhat keinot eivät enää riitä teollisuuden asiakashankinnassa?
Teollisuuden alan asiakashankinnassa essut, henkilökohtaiset verkostot ja suorat myyntikontaktit – ovat edelleen tärkeitä, mutta eivät yksinään riitä.
Asiakkuusprosessi tiimalasin muodossa
Asiakkuusprosessin hallinta on B2B-liiketoiminnan menestyksen perusta. Yksittäiset toimenpiteet eivät riitä — koko asiakkuuden elinkaarta on johdettava.
Brändin voima B2B-ostamisessa
Tutkimusten mukaan B2B-ostamisessa brändin merkitys on jopa suurempi kuin kuluttajamarkkinoilla. Lue, miten rakennat brändiä kokonaisvaltaisesti.
Arvontuotanto asiakkaan ostoprosessissa
Arvontuotanto on välttämätöntä rakentaa osaksi markkinoinnin ja myynnin strategiaa, sillä asiakkaalle on tuotettava aitoa arvoa läpi koko ostoprosessin.
Mitä johdat, kun johdat markkinointia, myyntiä tai asiakkuuksia
Tehokas markkinointi ja myynti vaativat mittareita, jotka kytkeytyvät liiketoiminnan tavoitteisiin, eivätkä pelkkiin toimenpiteisiin. Lue blogistamme, kuinka asetat toimivan mittariston.
Asiakashankinnan kehittäminen – ulkoistamisen sietämätön vaikeus
Kyvykäs asiakashankinta vaatii strategista suunnittelua, analyyttista johtamista sekä laadukkaan toteutuksen. Lue vinkit asiakashankinnan ulkoistamiseen.
Viisi isompaa ongelmaa tehottoman markkinoinnin takana
Tehottoman markkinoinnin ja asiakashankinnan takana voi olla monta syytä. Perkaamme tässä blogissa niistä viisi keskeisintä. Klikkaa ja lue lisää!
Asiakkuusprosessin kytkentä liiketoimintaan – RevOpsia vai arkijärkeä?
Liiketoimintaa tulisi ohjata arvontuotannon ja siitä huolehtivan asiakkuusprosessin (markkinointi–myynti–asiakkuudet) kautta. Tarjoaako RevOps työkaluja?
Johda koko asiakkuutta – johda liiketoimintaa
Asiakkuuden johtaminen on liiketoiminnan johtamista. Lähes kaikki liiketoiminnan luvut muodostuvat suoraan tai välillisesti asiakkuuksien kautta.
Menestyvän asiakkuusprosessin mallintaminen
Asiakkuusprosessin mallintaminen ja kehittäminen rakentamaan tehokkampaa myyntiä, markkinointia ja asiakkuudenhallintaa. Lue artikkelista vinkit mallintamiseen.
Riittävän tarkka ICP-määritys on asiakkuusprosessin kivijalka
Tarkka ICP-määritys on avain toimivaan asiakkuusprosessiin. Määrittelemällä ideaaliasiakkaat ja ostajapersoonat liiketoiminnan kehittäminen on helpompaa.
